macy's梅西百货海淘购物被砍单经历

2020-11-29 1627点热度 2人点赞 0条评论

又是一年黑色星期五。海淘旺季。macy's商品多,还价格便宜。今年的疫情还在继续。网购是必须的。

去年用美卡,在梅西百货网站注册,购物被砍单。当时用的美卡和转运地址。账单地址写的美卡地址。感觉问题在这里。

现在美私地址解决。非常兴奋,赶上购物季。

赶紧打开网站,登录后把信用卡账单地址和运送地址改一下。电话也改成自己的了。信用卡账单地址和运送地址是一样的。都是美国地址。

信用卡也是美卡。这样就可以购物了。

海淘时间不长,在美亚购物多。美亚方便。没有砍单。用什么卡也不限制。很方便。

选购的商品的价格都很清楚。

通过返利网,进入梅西官网。

很快选购了三件商品。不到100美刀。可以免运费。

去结账,选择地址。还是支付卡,或者paypal。用信用卡支付。输入卡后面的三位数字,扣款。

订单完成。

在刷新一下。订单就取消了。很郁闷。购物的热情顿时没有了。


我记得网上说砍单可以打电话,就可以解决这个问题。

在官网找一下。看看可不可以在线,沟通,英文很烂。不敢直接打电话。

在官网下”Contact Us“

找到下面的问题。订单在完成后取消。

Your order was canceled immediately after
placing it

回答没有什么用处呀。

上面有chat。可以在线聊天。和京东网上客服差不多。

然后输入。

Why my order has been
cancelled

给他订单号。然后回复:

I will request you to
contact Consumer protection at 866-282-8977 and they will be able to help you
on this.

打这个电话,消费者保护电话。才能帮我解决这个问题。


英文不好。最好邮件解决!

有发了邮件给MacysCustomerService@macys.com。也很快回复:


Hi ****,

Thank you for your email regarding Order Number - 2085388086 & 20877659031.

We are truly sorry for the inconvenience caused.
We have a dedicated team to resolve your problem, pleas contact Consumer Protection Department for the better and quick assistance.
Consumer Protection Department phone number: 866-282-8977.
We appreciate your support and patience immensely with Macy's.
If you have the time, please take a few moments to click the link below and complete a brief survey. Your feedback is greatly appreciated.
If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to call us at 1-800-289-6229, or email us at customerservice@macys.com. We're here 24 hours a day - 7 days a week.

Warm Regards,

还是消费者保护部门电话。看来还是要打电话了。

在看看收到取消邮件订单通知:

美东时间打,正好可以打。打了一下电话是英文的,也没有听懂。听了半天。要输入订单号。输入。就有一位女士接的。

不会英文呀。就挂了。找一个人在打吧。

对方要下单的地址和电话,对方处理,看看行不行。最后说不行。验证不了信息。有信息对不上。电话,名字,账单?

建议核对信息。重新下单子。

我在重新下单子。然后在打电话,告诉订单号。问最近有搬家吗。?

建议实体店下单子。

说系统认识到某种风险,你电话有改动,还是地址近期有改动,他们系统验证不了。在下单子还是一样的。他也没有其他的办法。

一、梅西百货砍单可能原因

1)不接受当前使用的信用卡付款;

2)检测出当前使用信用卡账单地址有问题;

3)不接受当前使用的收件地址的订单;

4)当前登录的账号有过砍单几率,被拉黑;

怎么解决呢。

等等看。换个账户。试试。

再续吧。

xiaoyao

这个人很懒,什么都没留下

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